在2014年5月1日前,商標局對商標注冊申請文件進(jìn)行初審公告三個(gè)月后,對其中無(wú)異議的保定商標注冊申請發(fā)放商標證書(shū),通常情況下發(fā)放時(shí)間約為注冊公告之日起1個(gè)月左右。新商標法于2014年5月1日正式實(shí)施之后,商標證書(shū)上半年遲遲未發(fā)放,主要是由于商標局為解決實(shí)施后一標多類(lèi)商標申請及原版注冊證無(wú)防偽和打印顏色商標產(chǎn)生色差等問(wèn)題,中國商標局啟動(dòng)了修改商標注冊證樣式工作。
　　互聯(lián)網(wǎng)透明化的時(shí)代來(lái)臨,卻讓一些新成立的代理公司打著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的旗子吹噓服務(wù)和商品一樣可以網(wǎng)購。我想說(shuō)的是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的確給用戶(hù)帶去了更多的便捷,我們可以在線(xiàn)為客戶(hù)提供更多的咨詢(xún)服務(wù),但是卻不能****替代傳統行業(yè),尤其是服務(wù)行業(yè)。
　　這些商標代理機構在提供保定商標注冊咨詢(xún)服務(wù)時(shí),卻全然不顧企業(yè)實(shí)際情況,忽略商標前期查詢(xún),甚至讓企業(yè)盲目注冊商標或者是多類(lèi)別注冊商標。隨后以商標存在駁回、異議等風(fēng)險,巧立名目制造事端,或是趁機推銷(xiāo)駁回復審等其他商標業(yè)務(wù),或是以商標局名義虛構收費項目,通過(guò)各種陷阱詐取客戶(hù)錢(qián)財,令企業(yè)及個(gè)人防不勝防,最終造成時(shí)間與金錢(qián)的雙重損失。
　　經(jīng)商標局的積極完善,保定商標注冊與管理自動(dòng)化系統升級故障的修復工作取得進(jìn)展。目前,商標注冊申請受理、審查、制作保定商標注冊證工作已基本恢復。知識產(chǎn)權代理的首批新版商標注冊證書(shū)現已領(lǐng)取,我司工作人員將盡快整理,確保商標證書(shū)能第一時(shí)間安全快速抵達客戶(hù)手中。
　　后續服務(wù)不佳。這些代理機構為了急速擴張,商標代理從業(yè)人員需求激增,但從業(yè)人員的整體素質(zhì)明顯跟不上,缺乏專(zhuān)業(yè)性人才。商標注冊不是需要一個(gè)客服就能完成的,更不是代理提交了就萬(wàn)事大吉。申請注冊任何商標都存在不同程度的失敗風(fēng)險,如商標“撞車(chē)”、遭人異議以及因審查政策和標準改變導致商標無(wú)法注冊等等,這些都需要專(zhuān)業(yè)的商標代理人能及時(shí)應對,以免錯過(guò)****補救時(shí)間。
　　薄利多銷(xiāo)固然沒(méi)錯,但很多提供低價(jià)商標代理服務(wù)的機構打的并不是這樣的如意算盤(pán),他們明知虧本卻依然為之的動(dòng)機,無(wú)非是希望以此招徠顧客,再以多種理由多次收費,更有企業(yè)在提供商標后續服務(wù)中虛假宣傳收費標準,用潛在的收費項目彌補之前的虧損,用句形象的話(huà)來(lái)說(shuō),就是“關(guān)門(mén)宰客”。我們在此提醒申請人保定商標注冊費用是由國家官方費用及代理費組成,后續無(wú)所謂的公告刊登費、領(lǐng)證費等。